Как включить товары в вк. Новая функция — товары Вконтакте на странице

Вы узнаете, как сделать интернет-магазин в ВК и какие преимущества это даст вашему бизнесу. Читайте о том, как с нуля раскрутить площадку для торговли в социальной сети и получать хорошую прибыль.

26.03.2018 Майя Терентьева

​В этой статье мы рассмотрим главные преимущества интернет-магазина в ВК, научимся его создавать и продвигать. Мы рассмотрим проверенные приложения для создания интернет-магазина и дадим подробную инструкцию по их установке.

Кроме того, вы получите несколько дельных советов о том, как раскрутить магазин собственными силами без дополнительных вложений. Наливайте себе чай, усаживайтесь поудобнее — мы начинаем!

Интернет-магазин ВКонтакте — отличная площадка для бизнеса

Интернет-магазин ВКонтакте сегодня – популярный инструмент для бизнеса. Он позволяет продвигать свою продукцию для целевой аудитории, тем самым увеличивая число клиентов в любой нише. Только представьте, аудитория социальной сети насчитывает около 90 миллионов пользователей. Легко предположить, сколько среди них найдется потенциальных покупателей.

Подключить виртуальную торговую площадку к любой публичной странице или группе — легко, причем совершенно бесплатно. Для этого не нужен отдельный домен с хостингом, услуги программиста и дизайнера, которые обойдутся в несколько тысяч рублей.

Интернет-магазин ВКонтакте – это сочетание безупречной торговой площадки и всех возможностей социальных сетей. Вы выкладываете свою продукцию, а затем подогреваете интерес клиентов регулярными полезными постами, читаете и отвечаете на комментарии, получаете отзывы – иными словами, постоянно взаимодействуете с аудиторией.

Почему интернет-магазин в социальной сети – это удобно

Если 10 лет назад социальную сеть использовали исключительно для общения с друзьями и знакомыми, то теперь миллионы пользователей не только публикуют свои истории, зачитываются постами других, но и активно покупают. Да-да, покупают – это ведь так удобно, зашел почитать посты и тут же нашел то, что тебя интересует.

Перечислим другие преимущества создания магазина в ВК:

• это быстро и просто – торговая площадка создаётся в 4 клика;
• оптимизация соцсети под интернет-магазины – свои услуги размещаете в соответствующем разделе, а общаться с клиентами можно через личные сообщения прямо в группе;
• постоянная обратная связь – общайтесь со своей аудиторией, размещая интересные посты, устраивая акции и сообщая о последних новостях;
• ранжирование поисковиками — магазины социальной сети ранжируются поисковиками также, как и любые сайты, поэтому при правильном подходе к продвижению вы обязательно попадёте в ТОП поисковой выдачи.

Как создать интернет-магазин ВКонтакте – проверенные способы

Для размещения торговой площадки в ВК удобнее всего создать сообщество, а не публичную страницу.

Причин в пользу такого выбора несколько:

1. Здесь удобно сздаввать различные разделы для удобства пользователей – свежие новости, скидки и акции, доставка и оплата.
2. Раздел новостей легко разбить на пункты, каждый из которых будет вести на отдельную страницу.
3. Раздел «Обсуждения» размещается под разделом «Товары», пользователи будут заглядывать чаще.
4. Существует специальный раздел «Документы», куда удобно поместить всю необходимую документацию.

Не забывайте об оформлении! Ваше сообщество – это лицо вашего магазина, поэтому уделите этому вопросу особое внимание — начиная с аватарки и заканчивая реквизитами.

Как только сообщество будет готово, приступайте к запуску магазина. Есть 3 основных способа.

Способ 1. Подключите сервис «Товары»

Зайдите в «Управление сообществом», выберите «Разделы» и активируйте кнопку «Товары».

Важно! На главной странице будут отображаться только 3 товара, а какие именно – решать вам. Для этого просто выберите нужную подборку и поставьте галочку в пункте «Это основная подборка сообщества». Не забывайте регулярно обновлять список предложений, выводимых на главной странице!

Способ 2. Создайте приложение

Благодаря приложению вы получите полноценный интернет-магазин, в котором покупатели будут оформлять заказ и оплатить покупку без вашего непосредственного участия. Ссылка на магазин будет располагаться справа.

Для этого перейдите на страницу приложений ВКонтакте, кликните «Установить приложение» и действуйте согласно инструкции.

Способ 3. Используйте 2 варианта

Это самый удобный способ, который позволяет вывести все товары на странице с контентом, а также организовать полноценный интернет-магазин, из которого можно выгрузить каталог товаров в социальную сеть. Данные сообщества и магазина будут синхронизироваться.

К примеру, если вы устроите акцию на группу товаров, они автоматически будут отображаться и в сообществе. Кроме того, вам не придется сверять остатки вручную, они будут пересчитываться автоматически после каждой покупки.

ТОП-3 приложения для создания интернет-магазина в ВК

Обзор приложений облегчит ваш выбор.

Изучайте, сравнивайте условия и используйте наиболее удобный вариант. Обратите внимание — некоторые приложения больше подходят к браузеру Chrome, чем к «Мозилле» или «Опере».

Ecwid

Вот вам инструкция:

• на странице приложений ВК кликните «Установить приложение»;
• создайте сообщество или публичную страницу, к которой будет прикреплен магазин;
• зарегистрируйтесь по форме и кликните «Создать магазин»;
• скопируйте ссылку из адресной строки и добавьте ее во вкладку «Ссылки»;
• придумайте название для магазина и перейдите в него из сообщества;
• заполните описание;
• перейдите в «Управление», добавьте товар и заполните все предложенные поля;
• магазин готов!

Вы вправе бесплатно выложить до 10 товаров на неограниченный срок. При добавлении 11 и более товаров стоимость обслуживания магазина будет составлять от 790 рублей в месяц, а при единовременной годовой оплате – 659 рублей в месяц.

Shop-Script

Конкретные шаги:

1. Зарегистрируйтесь на странице и подтвердите регистрацию, после чего вам будет выделен отдельный технический адрес сайта ID.host.webasyst.com, где вместо ID будет название вашего магазина.
2. В панели управления добавьте товары согласно инструкции.
3. Далее следуйте пошаговой инструкции.

Для ознакомления используйте приложение в течении 30 дней совершенно бесплатно, далее стоимость обслуживания будет составлять от 499 рублей в месяц, а при годовой оплате – 399 рублей в месяц

Fresh Shop

Вариант больше подходит для тех, у кого уже есть сайт в системе Битрикс.

Если у вас его нет, воспользуйтесь одним из более простых вышеперечисленных вариантов или просмотрите подробную инструкцию по созданию модуля Fresh shop;

Период бесплатного использования — 7 дней (без учета стоимости создания сайта на Битрикс). Для продления потребуется единовременный взнос в размере 8690 рублей

Существует несколько способов раскрутить магазин в ВК — как платных, так и бесплатных.

Если у вас нет времени и желания заниматься раскруткой самостоятельно:

• обратитесь к фрилансерам;
• воспользуйтесь специальной платной программой;
• закажите рекламу в популярном паблике, а лучше в нескольких.

Расценки на продвижение — от 1000 рублей и до бесконечности.

Если хотите продвинуть торговую площадку бесплатно, предлагаем воспользоваться следующими советами. Конечно, результат будет не быстрым, но при правильном подходе – не менее эффективным.

Регулярно пополняйте товарную сетку новыми позициями. Старайтесь уделить особое внимание описанию, уточнить все детали, чтобы у покупателя не возникало вопросов.

Если вы выкладываете картину, обязательно укажите ее размеры, материалы изготовления, год написания и другую информацию, которая может быть интересна покупателям.

Ищите сообщества схожей тематики и предлагайте администраторам разместить ваш товар. Это повышает шансы увеличить целевую аудиторию.

Например, «мамское» сообщество станет отличной площадкой для размещения детских товаров.

Размещайте объявление с предложением товаров и услуг в соответствующих блоках, или же сделайте это на сторонних сайтах (Авито, Юла и пр.). Обязательно указывайте ссылку на свой профиль в социальной сети.

Совет 4. Ставьте на главную страницу приоритетные позиции

Определите наиболее актуальную группу товаров. Это могут быть лучшие ваши работы, сезонные предложения, акционные товары и пр.

Платежеспособный сегмент ВКонтакте (возраст 25+) только в России – 28 млн чел. Это огромная аудитория для продвижения бизнеса и для непосредственных продаж. Есть ли среди этих 28 миллионов ваши клиенты? Как вы думаете?

Итак, кому и что выгодно делать ВКонтакте?

Продвижение + Продажа

Давайте рассуждать логически.

Пользователи ВК – это самые обычные люди. Они с удовольствием получают информацию о брендах и их предложениях через социальные сети. И они покупают ваши продукты здесь же, не выходя из ВК.

Соответственно, если вы продаете что-то не очень дорогое в розницу для частных лиц – вам есть смысл а) продвигать вашу компанию ВКонтакте и б) давать людям возможность сделать здесь же покупку.

Что отлично продается в ВК?

– Это товары массового спроса низкой и средней ценовой категории.

• Одежда, обувь, аксессуары, в том числе спортивные товары.
• Подарки.
• Игрушки и детские товары (только не забудьте предоставить доказательства их безопасности).
• Почти все виды хэндмэйда, включая даже такие неожиданные, как авторские кондитерские изделия.
• Частные услуги (парикмахер, фотограф, проведение праздников, доставка цветов).
• Косметика (если вы официальный представитель, к примеру, Avon или Oriflame).
• Эко-товары (опять же, если вы докажете, что вам можно верить).
• Недорогая бытовая техника или электроника (если вы – официальный дилер).
• Очень мелкий опт (например, одежда в совместные закупки или фурнитура для мастеров хэндмэйда).
• И т.п.

Инфраструктура ВК дает возможность осуществлять сделки сразу же, без перехода на внешний сайт, и люди готовы это делать.

Только продвижение

Если вы продаете очень дорогие товары или услуги, например, недвижимость, автомобили, бытовую технику – вам бесполезно пытаться заключать сделки ВКонтакте. Это связано с проблемой доверия людей к продавцам в социальных сетях. Люди готовы расстаться с небольшой суммой денег (см. предыдущий блок), но даже 20-30 тысяч рублей отдавать без дополнительной проверки (хотя бы без перехода в Интернет-магазин) уже не хотят.

Однако такого рода компании с успехом используют социальные сети, в том числе ВК, для продвижения марки, укрепление позиций бренда и доверия к нему, для включения сарафанного радио, для распространения «вирусов», для технической поддержки и общения с клиентами, для исследований рынка… Как видите, возможностей много. Так что если вы продаете, например, элитные стиральные машины – не спешите сбрасывать со счетов возможности social media.

ВК не нужен

Всегда помните о том, кто ваш клиент и где он ищет информацию. Вы работаете в сегменте b2b, занимаетесь оптовой торговлей, например, оборудованием или природными ресурсами, и ваши клиенты – корпорации? Очевидно, что крупный (и даже средний) корпоративный клиент не будет заниматься поисками поставщика ВКонтакте. Здесь для вас будут работать совсем другие каналы распространения информации и совсем другие площадки продаж, даже если у вас совсем небольшая фирма.

В большинстве случаев для вас будет бесполезно и пытаться организовать ВКонтакте техподдержку или исследовать там ваших клиентов. Крупный b2b-клиент не станет задавать вам вопросы в личных сообщениях или участвовать в опросах на стене. Так что если продаете ювелирные изделия оптом – в сторону ВК лучше не смотреть.

И вашим и нашим

Как обычно, исключение из всех правил – микробизнес.

Если ваши клиенты – представители очень малого бизнеса и бизнеса в одном лице, вы слегка смещаетесь из сегмента b2b к частному сегменту. Владельцы микробизнеса по поведенческим факторам близки к обычным (не-бизнес) людям. Поэтому часто вы можете не только продвигать, но и продавать ваш продукт или услугу владельцам микробизнеса прямо ВКонтакте.

Например, моя услуга – для владельцев микробизнеса. Для меня есть смысл и в продвижении ВК, и в исследованиях аудитории ВК. И в то же время у меня периодически заказывают консультацию или текст прямо через личные сообщения.

Вот такой феномен.

Так что если вы тоже работаете с микробизнесом, исследуйте ВК как потенциальную площадку для продвижения и продаж. Причем это касается не только тех, кто оказывает услуги. В конце концов, у вас могут и торт для корпоратива купить – тоже не выходя из ВК.

«Товары» - сервис ВКонтакте, который стал доступен в сообществах с сентября 2015 года. На сегодняшний день это весьма популярный раздел, однако до сих пор не все владельцы сообществ оформляют его интересно и вкусно для своих клиентов. Поэтому мы решили провести небольшой ликбез и рассказать - что, как, кому и зачем надо делать в «Товарах», чтобы получить результат.

К слову, отметим, что с середины декабря 2016 года сервис стал доступен всем пользователям, правда, пока в бета-версии. Если ранее только сообщества могли показать товар клиенту, то теперь любой желающий продаст его через социальную сеть. По сути, это нововведение дало еще одно очень важное преимущество личным страницам для бизнес-целей, по сравнению с пабликами.

Теперь про все подробно и по порядку. В первой части статьи рассмотрим возможности для сообществ (все-таки это в большей степени ориентировано на бизнес), а во второй - поговорим о новинке - о товарах в персональных профилях.

Товары в сообществах ВКонтакте

На всякий случай покажу, как оформляются товары в сообществах (скрин ниже).

Если кликнуть на кнопку «Показать все товары», откроется полный перечень продуктов, которые были загружены компанией в сообщество. В качестве отступления отмечу, что не стоит загружать все 500+ наименований в ВК. Выберите, например, самые основные, ходовые, топовые, бюджетные варианты, которые можно будет монетизировать через соцсеть. Конечно, есть смысл и дорогой товар продавать, но здесь все зависит от предложения, продавца и покупателя.

Для примера: если у вас сообщество агентства недвижимости, то очень странно полагать, что люди купят квартиру за 3 000 000 р. в группе. Лучше воспользоваться этим разделом более рационально и постараться получить из него максимум эффективности. Скажем, разместите туда услуги по консультированию, которые точно сможете продать в рамках данного формата общения с клиентом или предложения о сдаче квартир в аренду.

Еще один важный нюанс: если выгружаете несколько категорий товара, то оптимально их сгруппировать по обобщающему признаку, чтобы в полном списке товаров не получилось сборной солянки, в которой клиент запутается. Ладно, если у вас 2 направления, а если 10?

Про это расскажу чуть ниже, а пока посмотрите скрин и перейдем к настройкам.

Как создать товары для своего сообщества ВКонтакте?

«Товары» не является стандартным разделом, включающимся в сообщество по умолчанию. Если вы решили, что будете строить витрину с продукцией у себя в сообществе, этот раздел будет необходим. Вне зависимости от формата (группа или страница), он включается в настройках, через «Управление сообществом» (под аватаром).

Для группы

Для страницы

Не считая некоторого отличия в оформлении, функционал настроек одинаковый. Давайте пройдем весь путь по размещению товаров в сообществе, чтобы вы с легкостью могли сделать отличную подборку в своем паблике.

Теперь на главной странице сообщества, прямо под описанием меню и закрепленным постом, у вас появился раздел «Товары». Смело кликаем на кнопку и добавляем свой первый товар.

Вам откроется специальная форма, она на скрине ниже, сейчас пройдемся по полям и рассмотрим, как же их заполнить.

1. Название товара или услуги. Должно быть короткое и лаконичное (карточку для услуги тоже можно сделать), чтобы клиент, глядя на него, сразу понимал, о чем же идет речь. Например, «Аренда аквастудии». Это из сообщества фотостудии.
2. Описание. Здесь максимально привлекательно расскажите о своем товаре или услуге. Так, чтобы потенциальный клиент захотел расстаться со своими деньгами в вашу пользу. В описании также можно дать ссылку на страницу товара на сайте, только не забудьте в нее поставить метки и сократить через укоротитель ссылок. Совет: разработайте для карточек товара в ВК универсальный формат описания, чтобы информация на разных товарах/услугах не «скакала». Определите, что именно и в какой последовательности стоит указать. В нашем случае это описание интерьера, оборудование, которое можно использовать для съемки в данной студии, размеры помещения, наличие гримерки и т.д. Рекомендуем указать максимально подробную и полную информацию, отвечающую на все вопросы клиента.
3. Фотографии. Загрузите фотографию к товару: основную и дополнительные (до 4 штук). Здесь рекомендуем, как и в случае с описанием, делать унифицированные фото.
4. Категория. Здесь все просто: укажите категорию, к которой относится ваш товар. Для этого выберите нужное из выпадающего списка.
5. Стоимость. Укажите цену товара. Если у вас нет определенной цены (это мы очень часто слышим от наших клиентов) или она зависит от разных параметров заказа, комплектации, укажите минимальную стоимость, а в описание добавьте условия по формированию цены. Это также можно сделать и в условиях оплаты и доставки.
6. Товар недоступен. Эту галку ставим на товары, которые в вашем магазине временно купить нельзя.

Когда товар будет создан, настройки всегда можно поправить. Для этого просто под главным фото выберите «Редактировать» и, выполнив все требуемые правки, сохраните изменения.

Или в общем списке товаров нажмите на карандаш в правом верхнем углу соответствующего товара, настройки которого надо поправить.

После выполнения всех вышеописанных настроек товар добавлен. Можно по такому же принципу выкладывать и другие товары/услуги в сообщество.

Теперь посмотрим, что такое подборки, как и зачем в них объединять товары.

Для примера у нас есть сообщество по продаже постельных принадлежностей в Санкт-Петербурге. В сообществе представлены разные товары: подушки, одеяла, пледы и т.д. Всего 16 товаров.

Вроде не так много, но, попадая на страницу, глаза разбегаются. Что это и почему все свалено в кучу? Это как в магазин зайти, а там все товары перемешаны по полкам. Клиенту будет гораздо удобнее ориентироваться в вашем ассортименте, если вы позаботитесь о нем и сделаете своеобразный каталог.

Для этого просто нажмите на соответствующую кнопку «Создать подборку» в правом верхнем углу на странице товаров.

Во всплывающем окне вам откроется специальная формочка с несколькими полями для заполнения.

В первом поле «Название» прописываем общее название для категории, в нашем примере это «Подушки». Также можно загрузить общую картинку для данной категории, чтобы сориентировать клиента. Ну и если это основной ваш вид деятельности, ставим галку «Это основная подборка сообщества». Далее жмем «Создать». И так для каждой категории товаров. Проделав это и сгруппировав все товары по подборкам, вы получите каталог. Только не забывайте давать названия и загружать обложки в едином стиле.

Когда сделаете подборку, естественно, в ней не будет товаров. Их добавляем ручками. В будущем для новых товаров вы просто будете выбирать соответствующую подборку в настройках при создании. Для уже созданных товаров, загруженных до создания подборки, надо добавить соответствующую подборку. Для этого в настройках редактирования появится специальное поле.

Если отмечаете главную подборку сообщества, то товары из нее будут отображаться на главной странице в порядке добавления. Последний добавленный в подборку станет первым в ряду товаров на главной странице.

Ну вот вроде и все по настройке товаров. Как видно, в этом нет ничего сложного. Теперь о том, как же отслеживать эффективность.

Ну и завершу эту часть статьи весьма аппетитной и приятно оформленной карточкой товара от «Партии еды» .

Здесь прекрасное понятное название товара, три качественных картинки с дополнительной информацией по каждому блюду, описание. А также ссылка на подробные условия доставки и оплаты.

Товары на личных страницах пользователей ВКонтакте

Буквально 16 декабря появились сообщения о том, что сервис «Товары» ВКонтакте стал доступен для личных профилей пользователей соцсети. Из бета-версии сервис вышел 25 января. Как обещают разработчики, в ближайшие месяцы он будет доступен в мобильной версии и в мобильных приложениях.

Итак, на сегодняшний день у каждого «ВКонтактовца» есть возможность создать свой собственный товар, а также просмотреть товары друзей в едином каталоге, в который можно попасть через пункт в левом меню «Товары» или по прямой ссылке vk.com/market .

Для начала активной коммерческой деятельности, то есть для добавления первого товара, просто перейдите в единый каталог. Сейчас пару слов о каталоге, а потом уже перейду к созданию товара.

Итак, в первую очередь вы будете видеть именно товары ваших друзей и друзей друзей.

В варианте автора статьи продают друзья из свеженького весьма забавные вещи. Ну да ладно. Нас больше интересует функционал и что с этим делать. Итак, мы видим товары друзей, а над ними есть строка поиска, можете искать именно то, что вам необходимо.

К слову, раз уж так детально рассказываем, то обратите внимание, что результаты поиска (или товары на странице) можно выводить в двух вариантах: плиткой или списком. Выбирайте удобный для вас способ представления информации. Еще отметим, что по результатам поиска вы увидите 2 раздела: товары пользователей и товары сообществ. Переключайтесь между вкладками и просматривайте инфо.

Ну это так, отступление по функционалу. А теперь перейдем к созданию собственного товара.

Как создать свой товар ВКонтакте?

Чтобы добавить свое объявление о товаре, вам необходимо нажать на кнопку «Подать объявление» в левой верхней части экрана. Откроется окно с настройками, похожее на настройки сервиса «Товары» для сообществ.

Пока рассказывала, параллельно оформила товар с нашей книгой по настройке Яндекс.Метрики . Вот таким образом выглядит анонс товара на стене после создания и расшаривания.

Когда все поля заполнены, нажимаем «Создать товар». Готовый товар так же, как и в сообществе, можно будет отредактировать после публикации. И еще отметить «Товар недоступен» (галка появляется после создания товара), если он закончился на складе.

Также создать товар и сразу добавить его на свою стену можно прямо при написании поста. Для этого в пункте «Еще» выберите «Товар», заполните соответствующие поля и сохраните инфо.

Обратите внимание, что добавленный товар будет находиться в едином каталоге 30 суток после подачи объявления или с момента последнего редактирования. Не уложились с реализацией в 30 дней, но продажа все еще актуальна, товар всегда можно вернуть обратно в каталог. Он будет во вкладке «Снято с продажи». Система вас, кстати, предупредит, когда 30 дней будут на исходе.

Ну вот, все готово. Товар добавлен. Теперь любой желающий может написать вам как продавцу товара и получить консультацию, а также, естественно, купить ваш товар, иначе зачем вы его добавляли сюда.

В такой переписке можно сразу будет и оплатить выбранный товар через переводы ВКонтакте, если вашего покупателя устроят условия, которые вы предлагаете.

Как видно, все достаточно просто и понятно. Создавайте свои объявления и продвигайте бизнес ВКонтакте даже с личной страницы.

Важно отметить, что публикация объявлений в сервисе «Товары» ВКонтакте для пользователей бесплатна. Какие еще нас ждут обновления данного раздела, пока не известно, но на сегодняшний день разработчики говорят о планах:

1. Предоставить продавцам дополнительные платные инструменты для продвижения объявлений в каталоге.
2. Интегрировать сервис «Товары» с сайтом «Юла», чтобы объявления, созданные в одной сети, публиковались и в другой.

Не забывайте, что на конверсию влияет не только качество заполнения сервиса «Товары», но и оформление сообщества в целом. Если у вас уже есть сообщество, наши специалисты проведут его аудит и дадут рекомендации по улучшению. А если сообщества нет, то поможем создать его по всем правилам, чтобы оно работало на благо развития бизнеса.

Ну, вот мы и закончили вам рассказывать о том, каким же образом можно найти нужные покупки или услуги в социальной сети Вконтакте. Оказалось это довольно просто сделать с помощью личных страниц, которые представляют собой магазины, сообществ, и, конечно же, публичных страниц.

Но пока мы не знаем, как этот товар получить, купить, оплатить. То есть наиболее важная деталь с одной стороны.

Ведь как мы уже с вами обсудили, в социальной сети Вконтакте нельзя ничего оплатить. Так как единственная внутренняя валюта не подлежит реализации. Ее нельзя передавать, на нее нельзя купить левый товар и самое главное, простой пользователь не может ее вывести. Так что ясное дело, что нужны иные способы за товар заплатить, и товар соответственно получить в свое пользование. О них и пойдет речь ниже, сразу хотим сказать, что такие варианты возможны как при покупке через личные страницы, так и при покупке через сообщества и публичные страницы. Сами выбирайте, что вам более удобно.

Покупка с помощью сайта ВКонтакте

Это, пожалуй, наиболее распространенный способ. Так что если вы впоследствии станете постоянным клиентом покупок через социальную сеть Вконтакте. Именно с этим способом, вы чаще всего будете сталкиваться. В общем-то, ничего сложного нет. Все и продажи совершаются на стороннем ресурсе. А зачем же нужна тогда группа? Все просто, ту вы можете найти то, что вам нужно, но сама покупка будет происходить не на Вконтакте. А в нормальном интернет магазине. С достойно репутацией, что и служит гарантом покупки. Как же все это происходит, давайте пошагово разберем ситуацию.

1 . Вы зашли в сообщество, где продают нужные вам тематические товары.

2 . Вы определили, какой именно товар вам нужен. Например, товары тут располагаются в альбомах. Под каждой фотографией есть необходимые вам описания и название товара. И чуть ниже будет располагаться ссылка. Если вы щелкнете по ней, то вас автоматически перенаправит на ресурс. Но не на главную страницу. А именно на страницу покупки того товара, под фотографией которого вы ее нашли. То есть вам останется нажать лишь на согласие при покупке и определить способ оплаты, вот и все. Очень удобно получается, так ведь. Кроме того не забывайте о том, что Вконтакте вас обязательно предупредит, что вы покидаете ресурс. Так что не беспокойтесь об этом, это стандартная процедура, ресурс всегда будет подержать. Только если вас не пустили, стоит беспокоиться. Ведь иной раз, сайт просто не дает вам перейти, рассказывая, что сайт вредоносный, и вам нужно вбить адрес напрямую в строчку браузера. Тогда не советуем вам этого делать, не зря же вас предупредили.

Прямая покупка товара в социальной сети в контакте

Это более рискованный и от того, менее распространенный способ. Смысл следующий, для покупки, вам обязательно нужно связаться с продавцом. То есть нельзя выполнить покупку в автоматическом режиме. Есть два способа, как установить связь. В первом случае вы напрямую пишите хозяину группы или страницы о вашем желание приобрести тот или иной товар. А во втором, вы оставляете заявку в форме комментария под страницей. Нельзя сказать, что это мошеннический способ, так как с онлайн покупкой все более безопасно. Мало ли у людей нет своего сайта, или нет аттестата расчетной системы для приема платежей, это тоже стоит больших денег и не у всех продавцы могут себе это позволить. Так что не стоит заочно не доверять прямым продажам.

Далее, после того как вы изъявили желание купить товар – ждите ответа. Вам ответят быстро, все-таки это их работа, так что вы, конечно же, не первый клиент и все поставлено на поток. В большинстве случаев, после этого у вас спросят ваши контакты. То есть это почтовый индекс, электронный адрес и так далее. И вы просто получите ваш товар по почте или с курьерской доставкой. А вот про то, как вы свой товар оплатите, во всех случаях, что в первом, где вы приобретали через сайт, что во втором, мы расскажем в другой статье. У нас с вами осталось слишком мало времени, что бы открывать такую массивную тему как способы оплаты покупок в социальной сети Вконтакте.

Кстати, недавно появились сервисы доставки еды, которые работают по тому же самому принципу, который мы только что вам описали. Так что на данный момент, если вы найдете соответствующее сообщество, то сможете заказывать пиццу и суши, так же как и все остальное. Правда, сообщество должно базироваться в вашем городе, вы же понимаете что из Москвы в Питер, вам пиццу явно никто не повезет.

2014 год вывел компанию «Вконтакте» на совершенно новый уровень путем захвата 60 миллионов пользователей интернет сети за сутки, и даже скажу больше — 99 процентов пользователей, которые читают эту статью, имеют свой профиль в контакте. Теперь раскрою карты, но скорее всего вы уже поняли, о чем пойдет речь в данной статье – продвижение своего товара в социальных сетях, а именно – Вконтакте.

Многие из моих читателей, кто заинтересовался продажами товаров из Китая или вообще продажей товаров, задают вопросы о том, как продавать через социальные сети. Собственно об этом я и хочу сегодня поговорить в этой статье и дать свои рекомендации. Итак, начнем, как открыть интернет-магазин Вконтакте!

Востребованность вашего товара среди пользователей ВК

Для начала посмотрите на ваш товар и подумайте, может ли он привлечь покупателей из социальных сетей? Да, может, причем без особого труда, если конечно он не относится к сегменту категории «люкс».

Идеальным вариантов товара для продажи через социальные сети является одежда, аксессуары и прочие негабаритные товары, которые клиент сможет получить почтой и ему не потребуется газель для перевозки.

Как открыть магазин Вконтакте

Для начала работы через социальные сети нужна страница или сообщество, через которое вы и будете производить продажу товара. Создайте группу, придумайте хорошее название, например «Брендовая одежда…» или «Одежда по низким ценам…», помните, что название должно полностью отразить вашу работу, посетитель только по названию должен понять, что вы ему предлагаете, а все остальное он должен узнать после того, когда он заглянет на страницу и начнет интересоваться. После этого читайте статью . После ее прочтения вы сможете сделать удобный каталог товаров.

Материалы для группы в социальной сети

Фото хорошего качества всего ассортимента товара — это обязательный атрибут группы в социальной сети, но кроме фото нужны хорошие описания, на которые не следует скупиться. Подробно опишите каждый товар, это заметно улучшит отношение пользователей социальной сети к вашему товару, а если мелочиться, то посетитель будет уходить, и вы не увидите не то, что продажу, а даже репоста вашей записи.

Далее нужно начать завлекать постоянных клиентов, для чего следует начать писать статьи на тему вашего магазина, например о косметике, и выкладывать их в созданной группе в одно и то же время. Такой подход позволяет привлечь постоянных клиентов, которые будут в одно и то же время приходить для чтения очередного поста или инструкции и найдут что-то новое в ассортименте вашего товара, а также помогут в раскрутке группы среди участников «Вконтакте».

Оплата покупок в социальной сети

Каждый любит выбирать, и я сразу скажу, что нужно предоставить выбор оплаты товара, например виртуальными денежными средствами (Webmoney, Киви или Яндекс деньги), переводом средств на вашу банковскую карту, почтовый перевод или наличные при получении товара на почте (наложенный платеж).

Маркетинг и PR

Для более быстрой раскрутки Вашей группы по продаже товаров следует организовать акцию, а лучше розыгрыш товаров, где для участия пользователю следует поставить лайк, а также сделать репост записи на стене, после чего через генератор нужно выбрать победителя.

Да, вам придется сделать подарок победителю конкурса, но в свою очередь группа в социальной сети получит большое количество подписчиков и репостов, что принесет большую прибыль позже, чем просто сидеть и ждать клиентов, которые не появятся сами по себе. Поймите, о вас должны услышать или прочитать, а как это сделать, если никто не репостит записи о группе?

Ну, если же вы категорически против подарков, то возможны и другие варианты, например скидка единственному посетителю в размере 20 процентов на следующую покупку, а отбор можно производить, например, по конкурсу фотографий, которые присылают посетители на тему вашей торговли. Таких конкурсов можно придумать огромное количество, главное, чтобы он понравился лично вам.

Реклама сообщества с социальной сети

Для пиара сообщества естественно требуются средства, однако вы ударите в самую точку. Например, у вас аксессуары для автомобилей и естественно группа автолюбителей, то это целевое направление, которого нужно держаться. Так вот, напишите администрации группы и предложите сотрудничество, по которому они выкладывают небольшой пост с упоминанием Вас и соответственно получают за это небольшое вознаграждение, однако помните, что стоимость поста зависит от количества участников группы и чем их больше, тем дороже выйдет такая реклама.

Или же просто выкупайте рекламу в тематических пабликах с хорошей статистикой посещаемости и активности. Также можете использовать , где вы будете платить за клики или показы. Но это для новичков рано и позже я опишу пошаговый процесс настройки таргетинга в ВК (подписывайтесь на блог и не пропустите статью!)

Общение с клиентом

Как только пользователи начнут обращать внимание на вашу группу и просматривать фото, начнутся вопросы, которых не следует бояться. Отвечайте, не тяните и завязывайте диалоги с посетителями. Вам нужно вести хорошие беседы с покупателями, а не просто отвечать да, нет, есть в наличии или нет; объясняйте им, но не усердствуйте, иначе им покажется, что они не компетентны в некоторых вопросах и уйдут от вас.

Пример: пользователь интересуется наличием футболки синего цвета, которой нет в наличие, не стоит отвечать ему коротко: «Нет», сформулируйте предложение таким образом, чтобы он зашел еще раз. Скажите, что на данный момент большим спросом пользуются футболки зеленого цвета и вот они то и есть у вас в наличии, а синего привезут немного позже. Постарайтесь заинтересовать его, напишите дату обновления товара, заставьте клиента прийти еще раз или направьте на что-то похожее, предложите товар, который, по вашему мнению, ему может понравиться.

Заключение

Ну вот, теперь вы знаете, как открыть интернет-магазин Вконтакте. Естественно группа в социальной сети отлично подходит для малого и даже среднего бизнеса, однако при росте продаж следует также задуматься о создании личного интернет магазина, что позволяет воспользоваться контекстной рекламой и расширить границы торговли. О том, как создать и раскрутить интернет-магазин есть целый раздел на моем сайте и называете: . Но не забывайте о начале вашей работы и не бросайте созданную ранее группу в контакте, продолжайте работать и расширять границы.

Жду ваших вопросов, дополнений и возражений! Вы уже пробовали продавать в ВК? Поделитесь опытом!

С уважением, Шмидт Николай